¿O que cobre a garantia Alentino?

A garantia é concedida aos produtos por defeitos de material ou de fabrico, do tecido, costura e fechos.

¿Como ativar a minha garantia?

Para ativar a sua garantia de produto deve ir à loja onde adquiriu o produto, apresentar a fatura de compra e descrever o defeito do produto, o comerciante entrará em contacto com a Alentino para iniciar o processo.

Na Alentino necessitamos de 15 dias úteis para que o produto possa ser devidamente analisado pelo departamento técnico e apresentada uma solução.

¿Como devo ter o produto para que a garantia seja exequível?

Deve entregar o produto limpo e vazio. Não se esqueça de verificar que não se esquece de nenhum objeto pessoal dentro do produto.

¿Quando é que a garantia não se aplica?

Ele não cobre danos causados ​​por acidente, uso improprio, desgaste natural, solventes, abrasivos, exposição a temperaturas extremas, ácidos ou intervenção de terceiros não autorizados.

¿Quero solicitar um patrocínio, o que devo fazer?

Escrever para o seguinte e-mail e explicar a sua :  paragentecomotu@grupoalentino.com